Armine et Meline : le tandem de travailleurs sociaux du SMART Center

Ils ont été embauchés à quelques mois d'intervalle et sont rapidement devenus non seulement de bons collègues mais aussi des amis. Ils répondent ensemble à tous les cas urgents et complexes et effectuent des visites à domicile en équipe. Rencontrez Meline Maghakyan et Armine Arzagulyan, les assistantes sociales à l'origine du Citoyenneté INTELLIGENTE programme d'études et Maisons pour les familles de l'Artsakh programme.

Ils ont tous deux rejoint le COAF au cours d'une période particulièrement difficile. Meline a travaillé avec des bénéficiaires déplacés de force d'Artsakh dans le cadre du projet H.O.P.E. Armine a commencé sa collaboration avec le COAF dans l'Artsakh d'après-guerre, en travaillant au Centre pour enfants et familles de Stepanakert.

La plupart de leur travail s'adresse à des étudiants du programme SMART et à des enfants du programme de développement de la petite enfance et à leurs familles à Lori. « Dans le cadre du soutien au programme SMART, nous collaborons étroitement avec les responsables du programme et le conseiller pédagogique et, si nécessaire, nous orientons les cas vers des spécialistes du centre de services à l'enfance et à la famille de Debed », explique Meline.

Comme son collègue, Armine explique que les recommandations peuvent varier considérablement : certaines sont résolues par une seule intervention, tandis que d'autres nécessitent un travail à plus long terme et la participation de différentes parties prenantes (la famille, l'école, la municipalité ou les forces de l'ordre).

La confiance qui s'est construite envers le COAF au fil des ans aide les travailleurs sociaux dans leur travail avec les bénéficiaires.

« Et l'un de nos avantages est d'avoir notre propre moyen de transport. Nous sommes en mesure de répondre à toutes les alertes urgentes sur place et d'arriver rapidement dans la communauté concernée », explique Armine, ajoutant qu'en cas de besoin, des spécialistes du centre de services à l'enfance et à la famille de Debed du COAF (psychologue, orthophoniste) sont également impliqués.

Meline a récemment été nommée représentante du COAF auprès du Conseil de coopération sociale de la communauté toumanienne.

« Cette collaboration nous aide à apporter des solutions plus complètes aux problèmes que nous rencontrons », soulignent les travailleurs sociaux.